📜

Правила сада

Каждый сад живёт по своим законам. Наш — не исключение. Официальные правила + негласный кодекс чата.

чтобы цветы росли, а сорняки — нет

официально и бесповоротно

Правила чата Aeza

Эти правила установлены администрацией. Нарушение ведёт к санкциям — от мьюта до бана. Незнание правил, как водится, не освобождает.

строгое

важное

стандартное

информационное

Модераторы имеют право на санкции

Модератор чата может применить санкции к пользователю без объяснения причин, при условии игнорирования одного и более предупреждений.Предупреждение — это не просьба, это последний шанс. Используйте его мудро.

садовник решает, какой сорняк вырвать

Запрет на упоминание других хостингов

Запрещено упоминание других хостинг-провайдеров.Это сад Aeza. Семена конкурентов здесь не сажают.

один сад — один хостер

Запрет на оскорбления и провокации

Запрещены любые оскорбительные высказывания и провокации в адрес пользователей, команды и компании.

не топчите чужие грядки

Политика, религия, флуд, спам, 18+

Запрещено обсуждение политики, религиозных тем, флуд, спам, а также контент 18+.Для всего этого есть другие чаты. Этот — про серверы (и немного про VPN).

оранжерея — место тишины и пакетов

Чат ≠ техподдержка

Чат не является технической поддержкой хостинга. Вы можете проконсультироваться здесь по техническим вопросам, однако детальный разбор ситуации возможен лишь в поддержке. Команда модерации чата не является технической поддержкой.Чат — это соседи по даче. Они подскажут, но трубы менять не будут.

за рассадой — к садовникам, за советом — к соседям

Запрет на рекламу

Запрещена реклама сторонних коммерческих ресурсов, а также любые сообщения, нацеленные на стимулирование заработка, перехода или траты средств.

никаких чужих удобрений на наших грядках

Тролль-аккаунты

Модератор вправе выдать блокировку, если посчитает ваш аккаунт созданным в целях троллинга или очернения репутации.

фальшивые цветы — тоже сорняки

Незаконные ресурсы

Запрещено упоминание ресурсов, нарушающих законодательство.

Обход правил и наказаний

Запрещены попытки обхода правил, наказаний, фильтров, установленных в чате.Если забор стоит — не стоит лезть через него. Даже если очень хочется.

изгородь — тоже часть сада

Недостоверная информация о компании

Запрещено распространение недостоверной или вводящей в заблуждение информации о компании, включая фейковые сведения и неофициальные данные.

не путайте ромашку с лютиком

Аккаунты для оказания услуг

Запрещено нахождение в чате с аккаунтов, используемых для оказания услуг.Да, Никита, «VPN — это фамилия» мы уже слышали.

знакомый мем, правда?

Обход блокировок

Запрещено обсуждение, упоминание и распространение любых способов обхода блокировок.

⚖️

Обжалование блокировки

Если вы считаете, что блокировка была выдана несправедливо — есть путь обжалования.

@yokatava в Telegram

негласный кодекс

Чатовские правила

Это не правила, а мудрость — выстраданная тысячами сообщений и сотнями непонятых вопросов.

📌

Сначала — закреплённое сообщение

Перед тем как задать вопрос, загляните в закреплённое сообщение. Очень часто именно в нём уже есть решение вашей проблемы или её объяснение. Серьёзно, проверьте. Там могут быть актуальные статусы серверов, инструкции и объявления — то, что сэкономит вам время и нервы.

закреп — это как табличка «Осторожно, мокрый пол». Её игнорируют, а потом падают.

💬

Задавайте вопросы подробно

Чем больше деталей вы дадите — тем быстрее получите ответ. Укажите локацию сервера, протокол, что изменилось, когда началась проблема. «Не работает» — это не вопрос, это крик души.

❌ Плохо«Почему VPN не работает?»

✅ Хорошо«У меня сервер в Финляндии, протокол VLESS + Reality, ранее работал стабильно, перестал час назад. Логи чистые.»

«не работает» — это диагноз. а нам нужны симптомы.

🌻

«Хороший сад — это не тот, где нет сорняков. Это тот, где все знают, что можно сажать.»

— народная мудрость экосистемы Aeza

📜